- 社会
- 品质经营
Strategy
LX Semicon为向顾客提供优质的产品和服务,构建了一套流程完整的品质经营体系。实现高品 质半导体供给和顾客系统品质保障,并积极开展各项活动,实现产品设计,开发和生产等全部过程 的品质改善和顾客应对。LX Semicon以品质经营的核心价值为基础,树立符合 ISO 9001基准的 品质方针,强化品质经营体系。并且率先树立了品质经营者行动规范,通过与成员之间的Open communication,了解内部利益相关者的需求,并做出积极反映。
品质方针
品质经营负责 - 打造创意性主导型创新组织的经营者
经营者行为原则
- 1. 成为提出企业蓝图和事业方向,并为此不懈努力的经营者。
- 2. 成为尊重成员,以信任为基础进行沟通的经营者。
- 3. 成为以专业性为基础,对事业结果负责的经营者。
- 4. 成为所有事情都以身作则的经营者。
- 5. 成为兼备关爱他人和热爱事业精神的经营者。
Performance
产品开发和检验业务流程
LX Semicon按照V-Cycle Development Process,开展产品开发阶段全过程的事前检查活动,通 过性能和可信度试验,努力满足顾客的要求事项。
V-Cycle Development Process
合作公司品质管理
LX Semicon对负责产品生产和出货的合作公司进行严格检查,根据协议基准,通过进行工序评价/ 批准/注册,实现完善管理。通过产前产品特性检查和严格的工序/产品品质管理,保证产品的出货 品质。合作公司评价是指培训 VDA 6.3审查员,每年对合作公司进行一次审查,相关审查员根据ISO 19011基准,进行客观审查。
Closed Loop of Quality
顾客投诉和品质要求事项应对
LX Semicon对不良产品及时采取应对措施,努力实现品质问题最小化。当提供给顾客的产品出 现品质问题时,在对产品不良问题进行跟踪管理,分析不良结果后,采取改善和预防措施。为提高 顾客满意度,认真倾听顾客意见。为减少顾客投诉的TAT,还设立了拥有从e-FA到p-FA全套分析 能力的分析室,收集数据信息。此外,公司还向主要出口国派遣驻外人员,进行顾客管理。
