- 사회
- 품질경영
Strategy
LX세미콘은 고객에게 우수한 제품과 서비스를 제공하기 위해 프로세스 기반의 품질경영시스템을 구축하여 운영하고 있습니다. 고품질의 반도체를 공급하여 고객의 시스템 품질 확보에 기여하고 제품 설계, 개발, 생산 등 모든 과정에서 품질을 개선하여 고객대응을 위한 활동을 시행하고 있습니다. 이를 위해 LX세미콘은 품질경영을 위한 핵심가치를 바탕으로 ISO 9001 기준에 입각한 품질 방침을 수립하고 품질경영체제를 강화하기 위하여 노력하고 있습니다. 또한, 솔선수범의 자세로 품질경영자의 행동 원칙을 수립하여 운영하고 있으며, 분기 별 구성원들과의 Open communication을 통한 내부이해관계자의 니즈를 파악하여 Reflection을 진행합니다.
- 1. 비전과 사업 방향을 제시하고 이를 코칭하는 경영자가 된다.
- 2. 구성원을 존중하고 신뢰를 바탕으로 솔직하게 소통하는 경영자가 된다.
- 3. 전문성을 토대로 사업 결과에 책임을 다하는 경영자가 된다.
- 4. 모든 일에 솔선수범하는 경영자가 된다.
- 5. 사람에 대한 사랑과 일에 대한 열정을 겸비한 경영자가 된다.
Performance
LX 세미콘은 V-Cycle Development Process에 따라 제품 개발 단계 전 과정에 걸쳐 사전 검증 활동을 수행하고 있으며, 성능 및 신뢰성 시험을 통해 고객의 요구사항을 충족시키고자 노력하고 있습니다.
LX세미콘은 제품을 생산하고 출하하는 협력업체에 대해 철저한 검증과 협의가 이뤄진 기준에 따라 공정을 평가/승인/등록하여 관리하고 있으며, 생산되는 전 제품에 대한 특성 검증과 철저한 공정/제품 품질관리를 통해 출하 품질보증을 하고 있습니다. 협력업체 평가는 VDA 6.3 심사원을 양성하여 협력업체별 연 1회 실시하고 있으며, 해당 심사원은 ISO 19011 심사 가이드라인을 기반으로 객관적으로 심사를 수행합니다.
LX세미콘은 제품의 불량에 대해 신속하게 대응하여 품질 문제를 최소화하기 위해 노력하고 있습니다. 고객에게 전달된 제품의 품질 이슈 발생 시 제품의 고장 결과를 추적 관리하며, 불량 분석 결과를 기반으로 개선 또는 예방조치를 실행하고 있습니다. 고객만족 실현을 위해 고객의 목소리를 관리하고, 고객불량 접수 시 TAT를 줄이기 위해 LX세미콘 자체 분석실을 셋업하여 e-FA부터 p-FA까지 분석 skill을 내재화하고 데이터베이스를 확보하고 있습니다. 또한, 주요 진출 국가별로 품질 주재원을 파견하여 선제적인 고객대응을 위해 노력하고 있습니다.
